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樂豪斯董事長周新分享關于家裝行業現狀和未來趨勢的思考

樂豪斯董事長周新分享關于家裝行業現狀和未來趨勢的思考

  • 日期:2017-04-15
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  對于家裝行業來說,整裝雖然是個新概念,但已受到行業廣泛追捧,資本充足、有能力的大企業已紛紛切入。家裝行業的現狀和未來的趨勢,是很多人在思考 的問題,今天,高端整裝公司樂豪斯董事長周新給您分享他的看法。

  在周新看來,家裝行業在走過碎片化、重營銷、低利潤的漫漫長路之后,需要轉向效率更高、體驗更好的下半場,而開啟新大門的鑰匙正是整裝?!盃I銷和大投入是上半場的打法,下半場的競爭主要在于效率和交付?!睒泛浪苟麻L周新如是說道。整裝帶來了家居產業鏈重組和消費邏輯改變,改變了家居行業建材渠道和品牌格局,要求從業者的思維模式從以經營者為中心轉向以用戶為中心。因此,行業準入門檻被大大提高,許多中小型裝修公司將被淘汰,國內始終未出現的大型百億家裝公司將有機會在這波浪潮中誕生。整裝實際上是近一年來剛剛提出的一個概念,整裝到底和以前我們講的半包、全包、套餐也好,完全就不是一個時代的產物,它是一個新的時代。

  第一,消費的邏輯發生了變化

  我們把整裝分為八個包:設計包、施工服務包、主材裝飾包、固裝家具包、活動家具、軟裝配飾、家居用品、家用電器包等。這八個部分以前的消費邏輯是什么?由消費者自己組織八款產品,把自己完整的家給完成了,完全是碎片化。整裝的出現讓消費的邏輯發生了變化,由整裝公司一起整合串聯一個大家居產業鏈,而且是在整體的設計下完成的,所以對整個行業的效率,包括對整個客戶的效率都有極大的改變,消費邏輯已經發生了大的變化。

  第二,改變了整個家居產業的渠道格局和品牌格局

  渠道格局有很大的變化,建材的企業以前懶得和企業打交道的,由經銷商搞定?,F在因為整裝的興起,讓這些品牌公司,尤其是非常敏銳的品牌公司感覺到實際上這是一個非常好的一個渠道和機會。實際上建材行業消費者品牌已經基本上塵埃落地,布局完成了,已經是一個消費者認知的消費者品牌,突然出一個別的品牌很難取代他們。反而作為整裝的強勢品牌在線下是一個強大的優勢,同時也是重大的包袱,通過家裝渠道切入市場,這個市場在急劇的擴展。從紅星美凱龍這樣類似的賣場轉移到整裝公司渠道這就發生了深刻的變化。

 

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  第三,以經營者為中心轉變為以客戶為中心

  為什么這么講?以前半包時代或者是套餐時代實際上根據自身企業的能力決定提供什么樣的產品,而不是根據客戶的需求提供產品,太自我了。而整裝市場完全是以客戶為中心,到底裝修要的是什么?實際上客戶要的也不是瓷磚地板,更不是基礎裝修這些東西,要的是一個完整的家、美好的家、夢想的家。

  第四,極大提高行業門檻

  整裝行業是世界上最復雜的行業,對整裝公司的整合能力,包括管理能力和信息化能力實際上要求是非常高的。經常有人說,整裝對于一個家裝公司來講是一個巨大的坑,一般中小規模的盡量不要再去做整裝了,因為投入巨大,出路就是嫁接一些整裝平臺,做整裝的優勢。未來中小公司會滅亡的很快,而全國的一些整裝大公司過百億也不是太大的問題。也就是說整個家裝行業的競爭進入下半場。

  第五、差異化整裝

  現在做整裝也非常多,但實際上套路都是一樣的,包括電視購物、工廠店,大概都是這幾種套路。低端的整裝剛剛開始,但已經成為一片紅海了。整個高端整裝還是一片藍?!,F在低端整裝有能力、有錢的大企業都開始介入整裝了,都是從低端開始切入的,大家打價格戰非常辛苦。

  樂豪斯想了家裝4.0概念,我們提了兩年時間,我們叫C2M高端定制整裝,通過產品的差異化和低端整裝做了一些差別,這里面包含個性化,包含人性化、高品質、高性價比、高顏值這幾個部分,通過這五個部分的提升,把整裝產品的差異化也做出來。整裝不等于拎包入住,拎包入住是把各種材料拼湊起來給到消費者,實際上不是一個系統的東西,完全不是以客戶為中心、客戶要的東西。整裝是以客戶為中心,以他的生活方式為中心,然后要兼顧完整的設計,人性化的細節,還有省錢、省心,以客戶為中心的完整服務。

  樂豪斯在四五年的時間做了八款產品,從A1到A8,我們講一生三宅的概念,從剛需房、改善房到未來的大宅。這是以客戶為中心做了整個的產品,但行業中大展廳越來越多,就像紅星美凱龍一樣全是建材、材料的展示,實際上是以經營者為中心??蛻粜枰氖且粋€家,樂豪斯展廳就是一個完整的樣板間的體驗,完成整裝產品的體驗,這是客戶最終要的東西。就像去4S店買車,你看到的不是車,而是汽車配件組一個車,行不行?

  所以,未來的整裝公司應該更多的是以樣板間的形式、客戶的生活方式的方式呈現給大家一個完整的產品,而且這樣做的最大的好處是什么呢?實際上就是我們完全面積不需要這么大,樂豪斯的標準店基本上就是2000平方左右,也有1000多平方的,實力強的也可以做到3000-5000平方,基本上2000平方就可以了。

  樂豪斯,引領高端裝修行業20年,國內C2M家裝行業高端定制整裝的開創者,裝修試住模式的領導者, 30多家分公司遍布全國,為您帶來高端定制裝修體驗。樂豪斯樂活文化,為您帶來高品質生活理念,如果您對高端整裝公司——樂豪斯感興趣,或想高端定制家居,歡迎撥打24小時定制專線:0371-55216969,或點擊在線客服,樂豪斯竭誠為您服務。

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